HANDELSBETINGELSER
Alle priser er inkl. moms, og i danske kroner.
Betaling og betalingskort
Ibspangolsen.dk modtager betaling med Visa/dankort og MobilePay. Alle betalinger foregår via en
krypteret forbindelse (SSL).
Vi gemmer ingen oplysninger om dit kort.
Ved køb med kort trækkes beløbet på købers konto, så snart varerne bliver afsendt fra Art & Frame. Kan
vi mod forventning ikke levere alle de ønskede varer, vil vi fratrække dette beløb, inden vi gennemfører
transaktionen. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Leveringstid:
Varen afsendes ca. 4 uger fra ordren er modtaget, da rammen først produceres ved bestilling. Enkelte vare
sendes allerede inden for en uge. Indrammede billeder sendes i en særlig indpakning, som er robust og
kan tåle transporten. Vi sender med PostNord.
Leveringen koster 99,- Du kan også vælger selv, at afhente dine varer i en af Art & Frame's tre
forretninger. (Frederiksberg, Østerbro eller Kbh K)
Fortrydelsesret:
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare eller modtaget den sidste vare
i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og
som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives ved at sende en mail til butik@spang-olsen.dk . I din meddelelse skal du gøre os
tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Din meddelelse skal som minimum
indeholde dit navn, adresse og ordre nr. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden
samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at
du ønsker at fortryde dit køb. Du skal returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du
modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få
dage. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation:
Hvis der, mod forventning, skulle opstå skader under forsendelsen eller hvis du modtager varer, der er
behæftet med fejl, bytter vi dem uden fragtomkostninger for dig. Du skal dog selv sørge for at returnere
den defekte vare til os.
Evt. fejl og mangler ved varerne skal påberåbes inden 8 dage efter, du har opdaget fejlen. Du har pligt til
at angive, hvori fejlen består og på forlangende vise, hvordan fejl eller manglen ytre sig.
Skader, der opstår efter ibrugtagning og som kan henføres til en produktionsfejl, er omfattet af
reklamationsretten.
Varer, der efter ibrugtagning går i stykker som følge af forkert håndtering eller på anden måde har lidt
overlast, vil ikke være omfattet af reklamationsretten.
Forbrugeren har 2 års reklamationsret.
Returadresse:
Returvarer skal sendes til:
Art & Frame
H.C. Ørstedsvej 73
1879 Frederiksberg C
Tlf: 33 22 70 06
Skulle du have yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på butik@spang-olsen.dk